Seminar Darf der so mit mir reden?

Mit Beschwerden konstruktiv umgehen lernen!

Das Ziel des Seminares ist ein dauerhafter, konstruktiver Umgang mit Beschwerden in den verschiedenen Bereichen des beruflichen Lebens.

Das Bewusstmachen persönlicher, grundsätzlicher Einstellungen und aktueller Reaktionsweisen in schwierigen Gesprächen, die Entwicklung von Strategien mit eigenen Emotionen umzugehen sowie Techniken sich selbst vor verbalen Attacken zu schützen sind Inhalt des Seminares ebenso wie das Kennenlernen notwendiger Phasen eines Beschwerdegespräches. Didaktisch wechselt die Referentin zwischen inhaltlichen Impulsen und der praktischen Übung von Beschwerdegesprächen ab.
Am Ende des Seminars soll jedeR Teilnehmer/-in eine „Werkzeugkiste“ mit zahlreichen Impulsen, Techniken und Möglichkeiten haben, um mit heiklen Situationen besser umgehen zu können.

Leitung: Mag. Manuela Schneck, Psychologin, Trainerin und Lerntrainerin
Termin: 22.-23. Jänner 2014
Zeit: 14.00-20.30 Uhr und 9.00 – 13.00 Uhr, Übernachtung im Don Bosco Haus möglich, bitte bei der Anmeldung angeben.
Kosten: 230,00.- (inkl. Kaffee/Tee, Jause, Seminarunterlagen, Einzelgespräch bei Bedarf, Impulse 1 und 3 Monate nach dem Seminar)